Mekanisme Pengaduan

  1. Pemohon mengajukan pengaduan lewat media sosial/telepon
  2. Admin media sosial menerima dan mencatat pengaduan
  3. Petugas administrasi umum menyerahkan berkas pengaduan kepada pejabat struktural yang berwenang
  4. Kepala seksi memverifikasi pengaduan
  5. Kepala bidang angkutan mengklarifikasi pengaduan
  6. Sekretaris dinas mengklarifikasi pengaduan
  7. Kepala dinas mengklarifikasi pengaduan
  8. Petugas administrasi umum menyerahkan jawaban berkas pengaduan kepada admin media sosial
  9. Admin media sosial memberikan jawaban pengaduan lewat media sosial/telepon

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *